<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD><TITLE id=ridTitle>Blank</TITLE>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<STYLE>BODY {
        MARGIN-TOP: 25px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-LEFT: 25px; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial, Helvetica
}
P.msoNormal {
        MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-LEFT: 0px; COLOR: #ffffcc; FONT-FAMILY: Helvetica, "Times New Roman"
}
LI.msoNormal {
        MARGIN-TOP: 0px; FONT-SIZE: 10pt; MARGIN-LEFT: 0px; COLOR: #ffffcc; FONT-FAMILY: Helvetica, "Times New Roman"
}
</STYLE>

<META content="MSHTML 6.00.6000.16414" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=ridBody bgColor=#ffffff background=cid:250373310@01052007-2CDF>
<DIV dir=ltr align=left><SPAN class=250373310-01052007>I'm so sorry to hear 
about your loss and about the way you were treated.&nbsp; Rick is no longer 
there.&nbsp; He was an interim administrator, in place until they could find a 
permanent one.&nbsp; While he is good at keeping facilities from falling apart, 
he is not proactive about much of anything.&nbsp; It's in the nature of being 
interim, I suppose.&nbsp; The new administrator, Bret Stine, is wonderful.&nbsp; 
He brings a lot of experience and compassion to the place. I'm glad to hear that 
you were happy with the nursing care.&nbsp; I will pass that on to the new 
DON.&nbsp; I'm sure she'll be happy to let the floor staff know.&nbsp; Please 
don't give up on CCC - with a new skipper at the helm, I think that you will see 
a lot of changes. Keep in touch.</SPAN></DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV align=left>Sue</DIV>
<DIV align=left>
<HR tabIndex=-1>
<FONT face=Tahoma><B>From:</B> CAROL DE PRATO [mailto:tazimax@verizon.net] 
<BR><B>Sent:</B> Tuesday, May 01, 2007 8:16 PM<BR><B>To:</B> 
medicinewoman56@comcast.net; <BR><B>Subject:</B> Re: [RP TownTalk] Crescent 
Cities<BR></FONT><BR></DIV>
<DIV></DIV>
<DIV><STRONG><FONT face="Kabel Bk BT" size=3>My uncle (who recently passed away) 
was a resident of Crescent Cities for a few months before he died.&nbsp; 
Although his care was very good (I loved all the nurses on the 3rd floor), I had 
a huge problem with one of the administration.&nbsp; My uncle was wrongly placed 
in a private room after a hospitalization (not my choice).&nbsp; When I was made 
aware of the extra charge (after Medicare ran out), I asked why he had been kept 
in a private room, since he was basically catatonic and I wasn't in need of him 
being kept private either.&nbsp; The billing department (Elaine) was very 
helpful, suggesting that I talk to the supervisor Rick Kincaid to see if they 
would give me a break in the price (which was about $2000.00)&nbsp; He was as 
cold and unfeeling as any human could be and basically told me that it wasn't 
his problem that my uncle was left in a private room for so long.&nbsp; He knew 
it wasn't my fault, but was very cold and callous to me.&nbsp; I ended up paying 
over 10,000 dollars for 1 1/2 months of his care.</FONT></STRONG></DIV>
<DIV><STRONG><FONT face="Kabel Bk BT" size=3>Incidentally, they moved him to a 
double room 3 days before he died...and then charged me a higher rate because 
their rates increased the month he moved.</FONT></STRONG></DIV>
<DIV><STRONG><FONT face="Kabel Bk BT" size=3>I would not recommend this place if 
you are a self pay patient....the care is wonderful, but they over charge and 
they have no sympathy for anyones ability to pay.</FONT></STRONG></DIV>
<DIV>Carol DePrato</DIV>
<BLOCKQUOTE 
style="PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-LEFT: 5px; MARGIN-LEFT: 5px; BORDER-LEFT: #000000 2px solid; MARGIN-RIGHT: 0px">
  <DIV style="FONT: 10pt arial">----- Original Message ----- </DIV>
  <DIV 
  style="BACKGROUND: #e4e4e4; FONT: 10pt arial; font-color: black"><B>From:</B> 
  <A title=medicinewoman56@comcast.net 
  href="mailto:medicinewoman56@comcast.net">Susan Lewis</A> </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>To:</B> <A title=towntalk@riverdale-park.org 
  href="mailto:towntalk@riverdale-park.org">towntalk@riverdale-park.org</A> 
  </DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Sent:</B> Monday, April 30, 2007 6:28 
PM</DIV>
  <DIV style="FONT: 10pt arial"><B>Subject:</B> [RP TownTalk] Crescent 
  Cities</DIV>
  <DIV><BR></DIV>
  <P><SPAN class=921092222-30042007>Hi there!</SPAN></P>
  <P><SPAN class=921092222-30042007>I read&nbsp; the inquiry about Crescent 
  Cities for a short term stay.&nbsp; I would highly recommend it.&nbsp; Not 
  knowing the circumstances or the need, it is hard to give a specific 
  answer.&nbsp; I am not only a Riverdale resident, but I am the the new 
  Director the the Assisted Living there.&nbsp; I know that we have respite 
  capabilities, and the other parts of the Center have short term PT rehab, 
  short term sub-acute stay and several long term stay units.&nbsp; There is a 
  new Administrator, a new Director of Nurses and me!&nbsp; My recommendation is 
  for you to call the Center at 301-699-2000 and schedule a tour.&nbsp; That 
  will give you the best feel for the place.&nbsp; Stop into Assisted Living and 
  say hi while you're there!&nbsp; It's a difficult time, but with a little care 
  and planning, and a friend on the inside, I'm sure you'll make the right 
  decision.</SPAN></P>
  <DIV>Sue<SPAN class=921092222-30042007> Lewis</SPAN></DIV>
  <DIV align=left>&nbsp;</DIV>
  <DIV align=left>&nbsp;</DIV>
  <DIV align=left>&nbsp;</DIV>
  <DIV>&nbsp;</DIV>
  <P>
  <HR>

  <P></P>_______________________________________________<BR>TownTalk mailing 
  list<BR>To post to the list, send mail to 
  TownTalk@riverdale-park.org<BR>TownTalk-request@riverdale-park.org is for 
  automated subscription processing 
  only<BR>http://riverdale-park.org/mailman/listinfo/towntalk<BR><BR>For more 
  information about Riverdale Park, visit 
http://www.ci.riverdale-park.md.us</BLOCKQUOTE></BODY></HTML>