<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></style></head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'><div>I just tried calling Bates (<span style="color: rgb(34, 34, 34); font-family: arial, sans-serif; font-size: 13px; line-height: 16.12px; background-color: rgb(255, 255, 255);">(301) 773-2069)</span><span style="font-size: 12pt;"> to schedule a bulk pick up.  The message says I need to first dial a 1 to complete the call.  Of course I tried and it didn't work and I got the same message.  I looked up their website and called their 1800 number and got the same message.  I wanted to check to see if I missed something and is there a different number I should be calling.  Please let me know.</span></div><div><span style="font-size: 12pt;"><br></span></div><div><span style="font-size: 12pt;">Thanks,</span></div><div><span style="font-size: 12pt;">Christie</span></div>                                      </div></body>
</html>